爱彼迎正在暗暗重构我方体育游戏app平台，而且动静还不小。

当地时辰 5 月 13 日，这家以分享民宿深切影响传统旅舍业的旅游科技公司，在洛杉矶发布了其频年来最紧迫的一次家具更新：除了一站式 App 的界面升级，还推出了遮蔽十大品类的上门「爱彼迎办事」，以及经过深度筹谋、强调"纯正参与感"的全新「爱彼迎体验」。

CEO Brian Chesky 在发布会上直言：" 17 年前，咱们改革了东说念主们的旅行方式。目下，咱们但愿重新界说旅行自身。" 这句话的背后，是爱彼迎清晰的计谋转向：它不再自尊于只是当作"订房平台"，而是戮力于进化为一个交融住宿、办事、体验乃至应付的全场所生态系统。

简而言之，爱彼迎不再只眷注你"在哪儿睡"，它更念念参与你"若何玩"，致使"若何生计"。

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推出上门办事，从路径便利到平日帮手

永久以来，"办事"的缺失是很多用户在爱彼迎和传统旅舍之间扭捏的紧迫成分。如今，爱彼迎似乎决心补都这块拼图，致使作念得更绝对。全新的「爱彼迎办事」将率先登陆全球260 个城市，提供包括私厨上门烹调、照相录像、推拿 SPA、私进修练、好意思甲好意思发等十大品类的上门办事，且无边办事起步价低于 50 好意思元，意图快速浸透市集。

与传统旅舍的住客专享模式不同，爱彼迎的办事不仅不错预订至所住民宿，也能径直"奉上门"到用户家中。象征着爱彼迎正尝试从"低频旅行器用"向"高频土产货生计进口"的要道一跃。

"东说念主们采用旅舍，通常垂青其便利的办事；采用爱彼迎，则倾心于私有的空间。目下咱们把两者集结，让你在享受绝佳空间的同期，也能取得贴心的专科办事。" CEO Brian Chesky 如斯描摹这幅"鱼与熊掌兼得"的图景。

听起来很好意思好，但如何保证全球 260 城、十大品类办事的质料和体验一致性？爱彼迎给出的谜底是"双重考证"：对办事达东说念主的专科天禀和用户口碑进行严格筛选，并强调其平均 10 年以上的从业阅历，其中不乏米其林星厨或明星私教这类"妙手在民间"的惊喜。

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公司 CFO Ellie Mertz 在收受硅星东说念主采访时则点明了其生意逻辑："咱们的调研数据自大，超六成用户在采用住宿时，会优先商量是否提供配套办事；在中国市集，这一比例更是高达大略。咱们但愿「办事」能成为吸援用户，尤其是那些尚未使用过爱彼迎或使用频率不高的用户的一个新触点。"

Ellie 进一步分析，爱彼迎的中枢住宿业务已发展熟识，畴昔的增漫空间将来自更高频、更多元的需求场景。"这些办事在市集上本来就存在，但东说念主们通常不知说念去哪找、谁靠谱。咱们要作念的，是把最佳的办事团员在一齐，并配置实在的筛选机制。"

天然，从全球休养、土产货运营到品控保险，这一模式的落地挑战拦阻小觑。但它决然揭示了一种新的发展标的：畴昔的爱彼迎，未必不仅是你旅行时的住宿采用，也可能成为你平日生计中需要"找东说念主赞理"时的优先商量。

告别打卡游，像当地东说念主一样体验城市

若是说「办事」是爱彼迎的功能破圈，那么「体验」的升级则更像一次本色与连结的重构。

"上车寝息、下车拍照、回家一问啥也不知说念"的传统不雅光模式，早已让追求个性和深度的年青一代感到乏味。爱彼迎彰着不念念再叠加这种"到此一游"的浅层连结。早在 2016 年它就曾推出体验选项，但彼时更像是一个城市行为黄页，本色同质化问题难以千里淀用户。

这次卷土重来的升级版「爱彼迎体验」，更像是一个全心筹谋的"策展式生计书籍"。首批技俩遮蔽全球650 个城市，核花样念是"与深谙原土风貌确当地东说念主一同深入探索城市魔力"。

念念象一下：在巴黎，你不再是隔着玻璃看巴黎圣母院，而是与参与其开荒工程的建筑师一齐，凝听它浴火腾达的幕后故事；在东京，你也不再是网红拉面店外列队两小时的"吃瓜环球"，而是钻进米其林大厨 Saburo 的后厨，学习亲手熬制一碗属于我方的拉面；在墨西哥城，你致使不错跳上擂台，随着作事摔跤手 Retro 感受这座城市粗粝而的确的脉搏。

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另外，爱彼迎还推出了数千个「Airbnb Originals 爱彼迎规范」体验技俩，其中包括与全球的明星艺东说念主和文化偶像跨界合营。比如与 K-pop 天团 SEVENTEEN 一齐庆祝十周年同业，与格莱好意思天后 Megan Thee Stallion 一齐千里浸式体验二次元文化，或者在三届超等碗冠军 Patrick Mahomes 的指挥放学习橄榄球投掷手段并分享烧烤。这些独家定制的体验，极有可能成为爱彼迎引爆应付媒体的流量密码。

"咱们服气，旅行的敬爱敬爱不啻于不雅光，更在于体验——与当地东说念主配置的确的连结，共同经历那些值得铭记的一忽儿。" Brian Chesky 如是说。Ellie Mertz 也补充说念："体验的中枢价值在于‘东说念主’。咱们但愿用户记取的，不仅是风光，更是和谁一齐作念了什么。"值得注目的是，和「办事」一样，这些体验技俩一样向土产货住户绽放。

为了强化这种"连结感"，爱彼迎还目的在后续版块中加入"组队功能"，让参与者在体验前后都能在线互动，为平台增多轻应付的粘性。

App 进化，打造一站式生计 OS

撑抓这一切改革的，是全面纠正的爱彼迎 App。

自 2010 年头度发布以来，其中枢功能始终围绕"房源预订"。如今，随着办事与体验业务的加入，它绝对重塑为一个集房源、办事、体验预订于一体的一站式旅行生计平台。

新的 App 不仅在界面想象上更具动态感和个性化，其底层的信息架构和功能逻辑也发生了显贵变化。用户在 App 中除了预订住宿、办事和体验外，还能获取自动生成的旅行行程卡片，接收基于地舆位置和日期的智能保举。同期，App 引入了访佛"护照印记"的旅行纪录和"旅友圈"等应付功能，通俗用户追念路径点滴，并与途中相识的东说念主保抓相干。音讯系统也得到升级，支抓相片分享和定制化办事的用度支付。

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关于房主和办事达东说念主，新 App 提供了和解的日程守护、价钱设定以及精湛到小时级别的办事排期器用，可随时与 Google Calendar 等级三方日期同步。蓝本相对落寞的"住宿 - 办事 - 体验"三类供给方，被整合进和解的平台身份认证和守护体系之下。

"咱们重新想象了时期架构，" CFO Ellie Mertz 证明说念，"你不错把它看作是一个旅行操作系统——不管你是住、玩、用办事，如故结子一又友，都在团结个环境中完成。旅行自身的频次有限，但办事和应付能让用户在平日也掀开爱彼迎。"

中国出境游市集，与 CFO 视角下的变革尝试

在与 CFO Ellie Mertz 的对话中，后劲巨大的中国市集是一个绕不开的话题。

"咱们刻下在中国的中枢标的，是办事中国出境游客。"她坦率地说，"天然咱们起步稍晚，但咱们看得很明晰，中国出境游市集巨大，到 2025 年，中国位列全球前五大出境住宿市集。何况花费者关于高品性、个性化、深度体验的旅行需求正日益增强。"

为此，爱彼迎正积极推动一系列土产货化举措，包括抓续优化莳植中国用户的土产货化家具体验、全面接入中国的主流支付方式、整合原土化的地舆位置办事，并抓续推行中语客服团队等等。同期，平台也在竭力于筛选和认证更多恰当中国游客旅行偏好和话语俗例的外洋房主、办事达东说念主以及体验技俩。

"咱们要作念的不是更快，而是更对。" Ellie 强调。她以为，畴昔的要道在于提供鼓胀"中语用户友好"的高质料办事，让中国游客感受到爱彼迎不是一个远处和生分的"洋平台"，而是的确清醒他们需求的旅行伙伴。

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值得一提的是，在爱彼迎此轮紧迫的业务转型背后，新任 CFO Ellie Mertz 的脚色举足轻重。

她并非传统敬爱敬爱上只关注数字的财务高管。自 2013 年加入爱彼迎，从全球财务想象负责东说念主到财务副总裁，Ellie 深度参与并主导了公司从快速推广到凯旋 IPO，再到疫情时间正经场合的全经由。

2024 年 3 月，Ellie 珍摄被任命为 CFO。CEO Brian Chesky 那时评价说念："在 Ellie 的率领下，咱们从少年景长为成年东说念主。"他讴颂 Ellie 不仅是爱彼迎往日十年最紧迫的计谋合营者之一，亦然确保这艘大船在计谋转型期"稳健前行的东说念主"。

Ellie 领有斯坦福大学科学、时期与社会学士、历史硕士，哥伦比亚大学国际事务硕士，以及斯坦福商学院 MBA 学位。加入爱彼迎前，她曾担任 Netflix 财务副总裁，在平台型企业的跨区域增长与财务计谋方面阅历丰富。

今天，濒临全球旅行市集的波动，Ellie 并不护讳实践："是的，好意思国入境游如实有所放缓。但同期，加拿大、日本、法国、墨西哥等市集的活跃度却在飞腾。"她说，"爱彼迎当作一个全球化的平台，让咱们不错重新收受旅行者需求的重新漫步。问题的要道不是去瞻望游客会去哪，而是不管他们去哪，咱们都但愿成为他们的首选。"

写在临了，爱彼迎的规模还能扩展到哪？

17 年前，CEO Brian Chesky 因为付不起房租，在自家公寓里放了三张气垫床，迎接前来参加想象大会的东说念主们，并称之为" Airbed and Breakfast "——爱彼迎由此出身。如今，这个率先源于"分享"的省略念念法，也曾发展成为一个累计迎接特出 20 亿东说念主次的全球平台。

今天，爱彼迎试图再次进化，从一个住宿预订平台，向一个遮蔽旅行与土产货生计的空洞办事提供商转型。Brian Chesky 在发布会尾声理性地示意，但愿时期能成为弥合疏离、将东说念主们在的确全国中重新连结的桥梁。

这天然是一种弘大叙事，但也例必将爱彼迎带入更复杂的竞争环境。它要濒临的，不单是旅舍或 OTA，更是办事平台、本色平台、致使应付平台。在速即扩展规模的同期，它必须保住我方的品牌底色：东说念主与东说念主之间的的确连结。

从财务视角看，这一系列家具组合并不局限于短期带来可见升沉，而是着眼于莳植用户生命周期价值（LTV）：通过办事拉升频次，通过体验增强粘性，通过应付与 App 构建闭环。

"咱们从今天启动，为畴昔五年的增长打地基。" CFO Ellie Mertz 说。

若是说 17 年前的爱彼迎搞定了"生分东说念主能否住进别东说念主家"的问题，那么参加新阶段的爱彼迎念念要恢复的是：旅行乃至生计的规模，是否不错被科技与东说念主文心扉重新界说？

这场关乎畴昔的深切变革，爱彼迎迈出了勇敢的一步。接下来，就看全球的用户们体育游戏app平台，是否自得为这个全新脚本买单了。