中新经纬3月11日电 (李晓萱)近日，吴彦祖398元的英语课火了开云体育，有关话题“吴彦祖398元英语课销售额超500万”“吴彦祖英语课遭吐槽本东说念主只讲5分钟”11日也在应对平台引热议。

据北京商报，有虚耗者称“10分钟里只好5分钟是吴彦祖讲，剩下的手艺由其他安分栽培常识。而宣传的AI陪练，也只好语音对话的相貌，并非视频对话，明星更像是让东说念主购买课程的噱头。”

高途官方微博视频截图

客服回报

11日上昼，中新经纬以虚耗者身份在抖音平台联系课程售卖客服，客服示意，《吴彦祖带你学白话》一共84节课，逐日零点更新1摘记播课程，每节课程包含课程视频+白话对练，一节课完好意思学完轻便20分钟。

对于虚耗者质疑的吴彦祖讲课时长问题，该客服称，课程是由吴彦祖和高途主讲安分共同完成，但吴彦祖占比多些。

《吴彦祖带你学白话》英语课程由高途栽培集团和雅识栽培科技在2月底和解推出。高途App清楚，课程实质主若是吴彦祖本东说念主录制的竖屏视频，课程首发价为398元，每节课8—10分钟。按照84节课来算，平均下来每节课不到5元。

中新经纬查询发现，现在该课程在抖音商城、高途App等多平台进行售卖，仅在抖音商城就有多个售卖集中，最高的销量超2000，销售额近百万。另据蓝鲸新闻，第三方数据平台清楚，3月3日至3月9日，“吴彦祖带你学白话”居品5天销售额超500万元。

抖音平台截图

该商品确实定页中清楚，课程共有7大主题单位，35个高频话题场景，包括交友、出行、健身、饮食、购物等实质。此外，对于主讲东说念主先容，页面清楚：“课程驾驭东说念主(吴彦祖)联袂高途主讲，引颈英语学习新风俗。”

在应对平台上，也有好多虚耗者暖和售后问题。上述客服示意，课程维持7天极端由退换，课程灵验期是2年，回放次数不限。也便是说，虚耗者最多不错免费试听7节课。此外，该客服称，虚耗者不闲静不错售后，但现在退货的未几。

不外，在高途App上，该课程的退课证实中写说念，由于在线课程的荒芜性质，恳求退款时，已解锁更新的课节不可退款；未解锁更新的课节，在解锁前可恳求退款，退款得手的课节不行持续学习。

讼师：幸免因“追星心态”冲动虚耗

比年来明星效应带火的常识付费居品不计其数，在购买及售后表率，虚耗者应该堤防哪些问题？

北京中银讼师事务所高等合鼓吹说念主杨保全对中新经纬示意，虚耗者在购买访佛线上课程时，要核实宣传信得过性，警惕“明星噱头”。如上述虚耗者反映讲课时长等问题，左证告白法例定，告白不得含有造作或引东说念主歪曲的实质。若明星或平台夸大课程后果，可能组成造作告白或诈骗。

杨保全示意，明星跨界栽培短缺行业天赋认证，课程缱绻可能短缺系统性，虚耗者要感性看待明星效应，评估课程专科性。“提议虚耗者优先罗致有栽培天赋背书、用户评价透明的课程，幸免因‘追星心态’冲动虚耗。”

在售后表率，杨保全以为，虚耗者应该堤防审查协议要求，暖和退费法律阐发，“左证有关法律规则，网罗课程等数字化商品若未商定不可退换，虚耗者有权在7日内极端由退货。若平台修复离别理退费门槛，可向消协投诉或告状。”

杨保全示意，虚耗者需以“实质质地”而非“明星光环”为中枢判断圭表开云体育，同期善用法律器具调度权利。对于明星课程，监管部门应加强告白合规审查，平台需完善售后机制，幸免“流量变现”演变为“割韭菜”乱象。